COMO COMPRAR EN NUESTRA WEB
¡NUNCA COMPRAR ONLINE HABÍA SIDO TAN SENCILLO
PUEDES REALIZAR TU COMPRA DESDE TU DISPOSITIVO MÓVIL O COMPUTADOR!
Hagamos las cosas sencillas
Te dejamos el vídeo tutorial que será de gran ayuda en tu proceso de compra.
ENTRA EN
Revisa nuestro catálogo de productos y añade los que desees comprar.
Selecciona el tipo de envío y paga a través de Webpay con Tarjeta de débito o crédito, o bien transfiere directamente a nuestra cuenta bancaria.
Confirmaremos la recepción del pago y despacharemos tu productos en los tiempos indicados.
Para los clientes que desean compra presencial también podrán hacerlo en los horarios de 14 a 18 horas de Lunes a Viernes.
Si deseas una cotización formal para proyectos de mayor escala puedes escribirnos a ventas@rubberandgrass.cl
O bien comunícate con nuestros asesores de ventas al:
+56(9)38779220 / +56(9)84148351
ENVÍOS
¡No tenemos límites!
No debes preocuparte por las dimensiones de tu compra, siempre buscaremos tu comodidad para la recepción de todos tus productos
Los pedidos fuera de la Región Metropolitana se realizan con cobro a destino a cargo del cliente, podemos asesorarte con nuestros aliados comerciales para asegurar el precio más conveniente.
Puedes decidir la fecha y hora de recepción del producto sin problema.
Dentro de la Región Metropolitana los despachos se realizan de 3 a 5 días posterior a la confirmación de la compra.
Si elegiste retiro en fábrica les llegará un correo de confirmación cuando su compra esté lista para entrega.
FORMAS DE PAGO
Compras Online
Para poder comprar en nuestra página web solo debes ingresar a:
Podrás encontrar dos medios de pago: Débito o Crédito y Transferencia bancaria, si necesitas asistencia puedes comunicarte por correo a: vetasonline@rubberandgrass.cl o bien al Whatsapp: +56 (9)84148351
Transferencia Bancaria
Paga de forma sencilla y directa a nuestra cuenta bancaria.
Nuestros datos son:
Nombre: RUBBER AND GRASS LIMITADA
RUT: 77.190.394-0
Banco: Chile
Cuenta Corriente: 8012757009
Una vez realizada la transferencia, debe enviarnos una copia al correo ventasonline@rubberandgrass.cl donde verificaremos la transacción y procederemos al proceso de despacho.
Debe indicar ID de su pedido y confirmar que sus datos personales estén correctos.
GARANTÍA
Para evitar inconvenientes post venta puede asegurarse que ofrecemos productos de alta calidad, sin embargo para hacer efectiva esta premisa cumplimos con tiempos definidos según el producto o servicio.
Toda ejecución de obra tiene un año continuo de garantía desde la recepción de la misma ( esta no cubre daños por situaciones climatológicas o mal uso por parte del usuario ni falta de mantención previa)
Toda provisión debe estar sin intervenciones de pintura, rotura, cortes u otros.
El pasto sintético tiene 5 años de garantía por fabricante y 1 año por instalación (El cliente debe leer y cumplir las mantenciones que deben hacerse periódicamente).
Para los productos de caucho, tiene un año de garantía tanto la provisión como la instalación.
En cuanto a Canchas deportivas aplican las mismas condiciones que los productos de caucho.
Para hacer efectiva la garantía debe contactarnos por vía telefónica o correo electrónico indicando cual es la problemática que le ha sucedido y un personal de post venta se reunirá con usted para identificar la deficiencia que ocurrió y determinar la solución.
Para los clientes en regiones fuera de Santiago, se les contactará por algún medio digital para poder tener una evaluación previa y de ser necesario se le adjudicará un personal de post venta para ver la problemática in situ.
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Rubber & Grass Ltda, se compromete a la protección de sus datos y no entregar a ninguna empresa u organismo información personal.
Toda información brindada a través del proceso de compra es confidencial como así lo dictamina la legislación vigente.
